Que faire si un produit que j'ai acheté est manquant au retrait de ma commande ?

Vous déballez votre commande en arrivant chez vous et vous vous rendez compte qu'un produit a été oublié et vous avez vérifié qu'il a bien été facturé.

Malheureusement cela peut parfois arriver, même si nos collaborateurs 👨‍💼👩‍💼 veillent à vous offrir la meilleure qualité de service possible 💚. Si cela arrive, pas de panique, plusieurs solutions s'offrent à vous. Vous pouvez :

• appeler le drive concerné : vous trouverez leurs numéros de téléphone sur cette page 
• vous rendre directement à l'accueil de votre drive préféré
• envoyer un mail via le formulaire de contact sur notre site ( lien formulaire )

Dans tous les cas, le produit oublié sera remboursé sous forme d'avoir.